A incerteza sobre a privacidade online é uma preocupação crescente. Na Krypteonix, a transparência e o respeito pela sua informação são princípios centrais. Explicamos nesta política como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos os seus dados, sempre em conformidade com a legislação portuguesa e o RGPD.

Que informação recolhemos?

É normal sentir-se apreensivo ao partilhar dados pessoais online. Apenas recolhemos informações essenciais para o funcionamento do site, para responder aos seus pedidos e melhorar continuamente o serviço.

• Dados de identificação, como nome, email e telefone, recolhidos quando preenche formulários no site.
• Informações de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e preferências de uso.
• Dados técnicos do dispositivo, incluindo sistema operativo, tipo de browser e endereço IP para segurança e melhoria dos serviços.
• Preferências de comunicação, incluindo opções subscritas e consentimentos dados.

Como utilizamos a sua informação

Muitos questionam o destino das suas informações pessoais ao usar um site. Detalhamos abaixo como e porquê utilizamos esses dados para garantir funcionalidade e personalização da sua experiência.

• Gerir o registo e responder aos seus pedidos ou contactos, garantindo comunicação personalizada.
• Personalizar conteúdos, ofertas e funcionalidades com base nos seus interesses ou preferências demonstradas.
• Melhorar o desempenho e segurança do site, analisando padrões de uso de forma anónima e agregada.
• Cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades competentes, sempre com o devido respeito à confidencialidade.

Base legal para tratamento

É compreensível duvidar de como o uso dos seus dados é legitimado. Só tratamos a sua informação quando existe uma base legal clara e adequada, de acordo com as normas do RGPD.

As principais bases legais incluem o seu consentimento explícito, a necessidade para cumprir obrigações contratuais ou legais e o interesse legítimo na melhoria dos nossos serviços. A qualquer momento, pode retirar consentimentos ou solicitar informações detalhadas sobre fundamentos de tratamento.

Partilha de informação

Pode surgir preocupação sobre com quem partilhamos os seus dados. Fazemo-lo apenas quando necessário e de modo controlado, explicando sempre as razões envolvidas.

• Partilhamos dados apenas com parceiros de confiança que prestam serviços essenciais, como alojamento, manutenção do site ou processamento de pagamentos.
• Nunca vendemos ou cedemos dados a terceiros para fins comerciais alheios à prestação dos nossos serviços.
• Se exigido por lei ou decisão judicial, partilhamos apenas as informações estritamente necessárias e informamos sempre que possível.

Segurança dos dados

A proteção dos seus dados não é apenas uma exigência legal, mas um compromisso ético para nós. Implementamos medidas técnicas e organizativas para prevenir acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Apenas pessoas autorizadas podem aceder às suas informações para finalidades legítimas.

Os seus direitos

É fácil sentir-se perdido entre tantas regras sobre privacidade. Resumimos os seus direitos, para que saiba como exercer controlo efetivo sobre os seus dados pessoais.

• Solicitar o acesso aos seus dados pessoais que mantemos e obter cópia dos mesmos.
• Pedir a retificação de dados incorretos ou desatualizados a qualquer momento.
• Solicitar a eliminação dos seus dados, exceto quando a retenção é exigida por lei.
• Opor-se ao tratamento ou pedir limitação do uso, nos termos previstos na legislação.

Utilização de cookies

Utilizamos cookies para tornar a sua navegação mais fluida, analisar padrões de utilização e adaptar funcionalidades às suas preferências. Pode gerir as opções de cookies em qualquer altura, ajustando a sua experiência conforme desejar.

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Como contactar-nos

Tem dúvidas ou sente insegurança sobre como tratamos a sua informação? Estamos disponíveis para esclarecer e explicar as nossas práticas com toda a transparência. Conte com uma equipa pronta para responder, sem complicações.

Alterações à política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. Sugerimos que a consulte regularmente para estar informado sobre como protegemos os seus dados.